Sıkça Sorulan Sorular
Sheila Concept
Sıkça Sorulan Sorular
Siparişim ne zaman kargoya verilir?
Siparişleriniz, onaylandıktan sonra genellikle
1-2 iş günü içinde kargoya teslim edilir.
Kargo ücreti ne kadar?
₺1.000,00 ve üzeri siparişlerde kargo
ücretsizdir. Bu tutarın altındaki siparişlerde standart kargo ücreti
₺150,00'dir. Detaylar için Kargo Politikası sayfamıza
bakabilirsiniz.
Yurt dışına gönderim yapıyor musunuz?
Evet, şu an için Birleşik Arap Emirlikleri'ne
gönderim yapmaktayız; teslimat süresi 5-9 iş günüdür.
İade/değişim yapabilir miyim?
Evet, ürününüzü teslim aldıktan sonra 14 gün
içinde iade talebinde bulunabilirsiniz. Detaylar için İptal &
İade Politikası sayfamıza bakabilirsiniz.
Kargom hasarlı geldi, ne yapmalıyım?
Lütfen teslimat sırasında kargo görevlisine
tutanak tutturun ve
destek@sheilaconcept.com
adresinden bizimle iletişime geçin.
Siparişimi nasıl takip edebilirim?
Kargoya verilen siparişleriniz için size
e-posta ile takip numarası gönderilir.
Özel ölçü/renk siparişi verebilir miyim?
Bazı ürünlerimizde özel ölçü/renk seçeneği
bulunmaktadır; ürün sayfasındaki seçenekleri inceleyebilir veya
destek@sheilaconcept.com
üzerinden bize ulaşabilirsiniz.
Ödeme yöntemleriniz nelerdir?
Kredi kartı, banka kartı ve sitemizde sunulan
diğer güvenli ödeme yöntemleriyle ödeme yapabilirsiniz. Tüm ödemeler
256-bit SSL ile korunmaktadır.
